Politique de Confidentialité - ZenMobile

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ZenMobile. La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous créez un compte client, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou utilisez nos services. Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Informations de paiement

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons
Envoi d'informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)
Amélioration de notre site web et de nos services
Prévention et détection de fraudes

3. Protection des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Seules les personnes habilitées au sein de ZenMobile ont accès à vos données personnelles, et ce, dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services (par exemple, avec nos partenaires de livraison)
Lorsque nous y sommes légalement tenus (par exemple, en cas de demande d'une autorité judiciaire)

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : contact.zenmobile.officiel@gmail.com
Téléphone : +229 6372 4166 (Appel et WhatsApp)

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous sera notifiée par email.

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à respecter scrupuleusement cette Politique de Confidentialité pour garantir la protection de vos données personnelles sur notre site "ZenMobile".